Servicevilkår

Handelsbetingelser:

Betaling

Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Maestro & Visa Electron, samt Mobilpay.

Når du aflægger en ordre ved LÆKS, vil betalingen blive hævet fra din konto. LÆKS anvender SSL system, som krypterer alt information omkring dine kortoplysninger. Det er derfor ligeså sikkert at handle online hos os, som i én fysisk forretning.

Alle priser opgivet hos LÆKS er i Danske kroner(DKK), inkl. moms. Priserne er ikke inklusiv fragt. Fragtomkostninger vil fremgå når du checker ud. 

Gavekort

Vi udsteder ikke gavekort 

Brugsspor

Vi gør opmærksom på, at alle vores lamper er af ældre dato og upcyclede, hvorfor små brugsspor må forventes. Ved åbenlyst synlige buler eller skævheder, vil dette fremgå i salgs beskrivelsen for den enkelte lampe.Når du handler hos os, så bemærk venligst at varen ikke er som ny. Læs derfor altid varebeskrivelsen omkring standen. Vi vil beskrive varen på bedst mulig vis, samt der vil være vedhæftet billeder af evt. skavanker.

Fragt og levering:

Levering og afhentning

Vi bestræber os på at sende din ordre så hurtigt som muligt. En vare sendes som udgangspunkt afsted 1-3 hverdage efter en godkendt ordre. 

OBS! Standerlamper og visse bordlamper, leverer vi selv personligt grundet deres skrøbelighed under fragt. Dette betyder at der kan gå 1-30 dage førend varen leveres, afhængigt af ruten. Du vil modtage en mail inden for et par dage, hvori leveringsdato vil fremgå. 

Forsendelsesomkostninger lægges oveni prisen, for de valgte varer. Prisen afhænger af vægten på den købte vare, samt om varen leveres personligt,  og ses ved check ud. 

Vi sender kun til danske adresser, og leverer kun skrøbelige lamper til brofaste øer.

Du har også mulighed for at afhente dit ordre på vores lager i Faxe. 

Forsikring

Vi sender altid din vare forsikret.

Emballage

Varer som vurderes at kunne sendes forsvarligt, sendes så vidt det er muligt  i før anvendt emballage.  

Privatlivspolitik:

Politik om beskyttelse af personadata

Når du besøger LÆKS, indsamler vi kun den mest nødvendige information, for at kunne behandle din ordre. Dette er navn, adresse, mail og telefonnr. Vi behandler dine oplysninger med omhu, og indhenter ingen personfølsomme oplysninger. 

Hvis du ønsker at opdatere os, eller at få slettet nogle personlige oplysninger, kontakt da kontakt@laeks.dk.

COOKIES

En cookie er en lille form for information, som downloades til din computer, når du bruger vores side. Vi anvender cookies for at optimere din oplevelse på vores side.

Returret:

Returret

Der er 14 dages returret, hvilket betyder at du har 14 dage til at fortryde dit køb, fra den dag du modtager varen.

Varen SKAL tilbageleveres i samme stand som den er modtaget. Varen skal ligeledes returneres i det samme emballage, som den er modtaget i. Hvis dette ikke er tilfældet, er returneringen ikke gyldig. 

Det er dig som kunde som har ansvaret for at varen kommer retur, og at varen ikke beskadiges under returneringen. Du betaler selv fragtomkostningerne, og vi anbefaler stærkt at du sender varen forsikret, hvis uheldet skulle være ude.
Når du ønsker at returnere én vare, skal du sende os en mail på kontakt@laeks.dk, hvor du oplyser dit ordrenummer, samt årsag til returneringen.  En vare skal være sendt retur til os, senest 14 dage efter modtagelse. 

Reklamation og skader

Når du modtager din vare, tjek da venligst for eventuelle skader efter du har modtaget den. Kontakt os hurtigst muligt, hvis en vare er defekt eller skadet, så vi kan evaluerer skaden, og rette op på problemet. Du kan kun reklamere over fejl, som fragtselskabet eller LÆKS er ansvarlig for. Hvis fejlen ved din vare skyldes at du har brugt varen forkert, er du selv ansvarlig.

Du kan kontakte os på kontakt@laeks.dk.

Refundering

Vi vil kontakte dig, ligeså snart at vi har modtaget og inspiceret returvaren. Vi vil lade dig vide om returneringen er accepteret. Du bliver automatisk refunderet via din betalingsmetode. Husk dog på, at det kan tage nogle dage for din bank at refundere beløbet.

Lovvalg

Ovenstående handelsbetingelser og ethvert køb fra os, er underlagt dansk ret.